越航与Amadeus合作推出新的乘客服务系统

附图（图源：因特网）

Amadeus Altéa乘客服务系统向越航提供了全面的座位供应及预留、售票和离港控制能力等的解决方案，旨在提高顾客的体验感。该系统还向越航提供航空和旅游领域的先进技术，从而提高越航在各环节的运行效果。

越航正逐步从Outpayce转向使用Amadeus的Xchange Payment Platform (XPP) 支付平台。该平台让越航容易接受顾客的各种支付卡和支付方式。

越航副总经理邓英俊表示，该合作帮助该公司使用各先进解决方案以在各渠道、业务点向顾客提供个人化的体验，从而给顾客提供最佳服务质量，提高运营效果、顾客服务质量和竞争力。

Amadeus亚太区旅游业务执行副总裁兼董事总经理Javier LaforgueP说道：“旅游继续成为亚太地区的增长动力，我们相信Amadeus的技术将帮助各家航空公司、旅游企业最有效地发展业务。”

在越南和地区航空运输领域起到支柱作用的越航不断扩大飞机队数量、航线网络和提高服务质量。旅客高度评价越航各航班的服务质量、准点率、人员专业性和越南独特文化。为了保持地位和发挥这些优势，越航正加强应用各业务的科技应用，力争到2025年成为数字技术航空公司。开展Amadeus Altéa乘客服务系统是公司数字化转型战略中的一部分。